Hoe kan ik betalen op juniorcampus.nl?

Op juniorcampus.nl kun je kiezen uit diverse betaalmethoden: iDEAL. Je rekent af in de vertrouwde online betaalomgeving van je eigen bank. Aan betalen met iDeal zitten geen extra kosten verbonden. Creditcard. Je rekent veilig af binnen de betaalomgeving van Mollie. Aan betalen met een creditkaart [...]

Wat zijn de bezorgopties?

Al onze pakketten worden verzonden via PostNL. De standaard verzend optie is verzending naar het afleveradres waarbij het pakket wordt aangeboden bij u of u buren (als u niet thuis bent). Je kan de verzend optie op de afreken pagina uitbreiden met de opties: Ochtendlevering [...]

Mijn product is beschadigd geleverd

Wanneer een artikel beschadigd is bij ontvangst, verzoeken wij je vriendelijk om dit zo snel mogelijk (het liefst binnen 2 maanden) na ontdekking van het gebrek naar ons terug te sturen. Liefst vergezeld van het aankoopbewijs. Wanneer een artikel kapot gaat terwijl je dit al [...]

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Heb je de bestelling niet op tijd ontvangen, geen bericht van de bezorgdienst in je brievenbus én geen bericht van Junior Campus ontvangen over je bestelling? Neem dan contact op met de klantenservice.

Herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na [...]

Hoe snel word ik terugbetaald?

Wij storten het aankoopbedrag en de verzendkosten voor de heenzending zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroeping hebben ontvangen op je rekening. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat [...]

Zijn er kosten voor het retourneren?

De verzendkosten voor de heenzending van het product dat retour komt, worden teruggestort. De kosten van de retourzending zijn voor jouw eigen rekening. De verzendkosten zijn afhankelijk van de vervoerder die je kiest -voor het retour zenden van een pakket bedragen de kosten ongeveer €7,00. [...]

Hoe retourneer ik mijn producten?

Wij verzoeken je om binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice via service@juniorcampus.nl Je ontvangt een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail wordt ook het juiste retouradres vermeld. Indien je zonder voorafgaande melding iets wenst te retourneren, kan dit naar [...]

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Voldoet de bestelling toch niet aan je verwachting? Je kunt altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling van de aankoop afzien. Retourvoorwaarden juniorampus.nl Je kunt je retour aanmelden bij ons binnen 14 dagen na ontvangst. Vervolgens heb je nogmaals 14 dagen de tijd [...]